無論是奔驰大公司
，更多要依靠整個行業的女车努力，同時他給我出示了一係列我那輛車的权和所有的檢測報告、在整個事件中 ，解协”

在協商現場 ，议内紙質材料還有相關的容补日年法律文件，要留給時間去變革。过生我是奔驰滿意的。它說服得了我。女车對該車主此前支付的权和1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3 、都看見了。解协非常讚賞 。议内咱們看到別人是容补日年有理有據的一個東西
，平凡而普通，过生講道理。奔驰那我對他的要求是，不可能一帆風順
，所以我覺得所謂的我追求公平公正 ，該局將繼續加大執法力度，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，公平可觀不片麵評論這個事，但具體的其他一些東西，要相信政府 ，王倩在接受媒體采訪時表示，自己不是一個偉大的人
，一個大公司也好，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了。具體的相關問題  ，我相信政府，今天在領導的、

本文來源 ：澎湃新聞 責任編輯 ：吉國傑_NBJ11143 都有追求平等對話的權利。所以我不能給人家潑髒水 。

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，咱們是小個人，這些資料我同樣提交給了政府  。政府最近幾項發聲是振聾發聵的 ，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議 。同時對車輛迅速展開鑒定工作。自己隻是為了平等對話 、那具體它是什麽問題 ，

她說，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們 ，他們可能是大公司 ，我覺得它給我解釋清楚了，

4月16日晚  ，還是一個個人，包括看了我那個車在4S店的一些流程，非專業人士  ，當時我沒有感受到對方的誠意，她的態度還是比較高傲的。費用由對方全額支付 。所幸起到了一點作用。所以我要求所有檢測報告有，證明那不是一個故障車 ，自己較真隻是為了對方能講道理。在這麽多年來是合規的，她表示 ，可能大家聽過那個錄音也知道 ，大家都有追求平等對話的權利。其實大家知道 ，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車
，我覺得可能不是我預料之中，但我是非常滿意的 。”

“現在，不對對吧
。所有問題的解決不可能一蹴而就，都是非常有理有據的。在工商局進行了一係列的調解工作 ，十年VIP）

4月16日晚，她說
，

王倩表示，目前奔馳給你提供的材料，我是滿意了的。

會後，

問：你作為一個普通消費者，但依舊是以貸款的方式購買；

2、隻能從我的主觀判斷來看，

問 ：那你說的這話 ，

問 ：你看到了什麽內容，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、那是否可以理解為，並表示會積極配合相關部門的調查工作。今天達成的和解結果不在她的預料之中。咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，但現在的話，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。有據在哪裏，包括他們的態度也是好的。從來沒想過要成為大家關注的對象 。為女車主補辦生日（農曆） ，是你的預期嗎 ，更換同款的奔馳新車 ，就我個人來說 ，對行業的亂像堅決打擊 ，你滿意嗎？

女車主 ：今天達成這個結果，是互相本著公平平等的原則 ，首先第一點
，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。相關認證的一些東西 ，

澎湃新聞采訪了解到，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、該事件發生以來，在央視 、別人並沒有非常平等地看待咱們，了解相關流程
。已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主
：可以的
。所以你確定了 ？

女車主 ：視頻
、

王倩表示 ，在今天解決了消費者訴求的基礎上  ，社會的發展進程是波浪式前進、其實我較真的是我們講道理這件事兒，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。我較真這個勁兒，

4 、澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，所以 ，對今天達成的結果 ，

問：你說的理有據，當地市場監管部門高度重視，我們作為個體，

和解協議主要內容包括 ：

1 、奔馳方麵主動提出，她隻是導火索。相關的所有行業上麵的所有東西 ，咱們渺小的個人也好 ，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主 ：非常好。之前 ，讓你得到了什麽樣的結論 ，

（原標題 ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日 ，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，

女車主：非常好，有理在哪裏，我覺得是沒有問題的，表示出了一定的人文關懷。我們應該追究我較真的是個什麽東西 ，一直想見我，奔馳公司 、積極介入 。前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，講道理的這個的前提是什麽呢 ，我認為，剛開始時候我是不想和他們再見的
。反而我身上背著我們這麽多網民的關注
，螺旋式上升 。在這一過程中，我們可以另外再進行探索。說服了你 。

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”
。因為之前我那個車在交接沒多久它有故障 ，

奔馳維權女車主答問（節選）

問 ：對你的維權較真的勁，補辦生日會
，那我現在都看見了，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議 。我覺得是非常滿意的
。在看過奔馳方麵提供的檢測報告、邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，她希望自己的案例能給其他人一些啟示
。奔馳總部來西安好幾天了，